Q1. 質問は何回までできますか？
月額プラン期間中は回数無制限です。1つの案件を最後まで、納得いくまでご相談いただけます。ただし、質問と明らかに異なる追加質問はNGです。

Q2. 回答はどれくらいで返ってきますか？
原則、営業日 3営業日以内に回答します。審査直前など急ぎの場合は、その旨をお知らせください。もし遅れる場合は、事前にご連絡させていただきます。

Q3. 作成した文書やマニュアルを見てもらえますか？
はい。規定・マニュアル・帳票をお送りいただければ、審査で何を問われるかという観点でレビューし、修正すべき箇所を具体的にお伝えします。

Q4. どのプランを選べばよいか分かりません。
認証の対象で選んでください。
・ISO9001プラン：¥12,000/月
・IATF16949プラン：¥20,000/月
・ VDA6.3プラン：¥40,000/月
・迷う場合は 1質問完結プラ：¥3,800〜

Q5. 途中で解約できますか？
できます。認証取得までの数ヶ月だけ、審査前の1ヶ月だけ、といった使い方も想定しています。

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Q1. どんなツールを使いますか？カメラは必須ですか？
Microsoft Teams を使用します。カメラはオフのままでも問題ありません。画面共有で文書を見ながら進めるため、音声と画面共有ができれば十分です。

Q2. メールコンサルとどう使い分ければいいですか？
文章で伝えづらい話（プロセスの流れ、文書全体の構成、監査での受け答え）はオンラインが向いています。個別の要求事項の解釈や文書の添削はメールで足ります。両方の併用が最も効果的です。

Q3. 夜間でも対応してもらえますか？
はい。夜間プランをご用意しており、20%OFF でご利用いただけます。日中は現場を離れられない品質保証担当の方に多くご利用いただいています。

Q4. 1回だけの利用でも大丈夫ですか？
問題ありません。「審査直前に一度だけ、想定問答を確認したい」といった単発のご利用も歓迎します。

Q5. 複数人で参加できますか？
可能です。品質保証部門だけでなく、製造・技術・購買の担当者にも同席いただくと、部門横断の理解が進みます。

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Q1. 購入後、すぐに使えますか？
はい。デジタルコンテンツのため、決済完了後すぐにダウンロードいただけます。発送を待つ必要はありません。

Q2. 中身を購入前に確認できますか？
各商品ページで目次とサンプルページを公開していますがモザイクありです。その理由は、非常にノウハウが含まれた商品の為、公開できない内容があるためです。どうしてもという場合は、お問い合わせください。

Q3. 請求書払い・領収書の発行はできますか？
対応しています。会社の経費・部門予算でのご購入も想定した運用です。商社経由でのお取引にも対応しています。

Q4. 教材やテンプレートだけで、認証は取得できますか？
取得された実績はあります。ただし、規格の解釈で詰まる場面は必ず出てきます。その1点だけを 1質問完結プラン（¥3,800〜） で解消する使い方が、最も費用対効果が高いと考えています。

Q5. 規格が改定されたら、教材は更新されますか？
改定内容を反映して教材を更新します。既購入者への提供は、格安にてご対応させていただいております。その際はご連絡ください。