【帳票:教材】No.441-2 プロセスマップ｜5つの組織モデル・相互作用チェック例付き

販売価格：6,800円（税別）

2026年8月14日：お客様からご要望が多かった「相互作用の事例多数化」を実現した大幅改訂版Ver.3-0をリリースいたしました。

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「プロセスマップをどう作ればいいかわからない」を解決

ISO9001・IATF16949のQMSを構築する際、各プロセスの順序や相互作用をどのように表現するかは、多くの企業が迷いやすいポイントです。営業、設計、購買、生産管理、製造、品質管理などをどのようにつなぐのか。本社と工場が分かれている場合はどう表現するのか。製品設計責任がない場合はどうすればよいのか。

本商品は、自社のプロセスマップを作成する際に参考として使える「完成サンプル集」です。

単一工場、本社＋工場、設計責任なし、複数工場、リモート支援という5つの組織モデルを収録。自社に近い構成を選び、プロセス名称・拠点・相互作用を置き換えながら作成できます。

こんな企業様におすすめです

1. 「プロセスマップを一から作る方法がわからない」
2. 「現在のプロセスマップが部門を並べただけになっている」
3. 「本社と工場をどのように表現すればよいか迷っている」
4. 「複数工場の役割を一つのプロセスマップで整理したい」
5. 「製品設計責任がない場合の事例を見たい」
6. 「タートルチャートとプロセスマップのつながりを確認したい」

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本商品は「空欄帳票」ではなく、プロセスマップの作成サンプルです

本商品の目的は、完成したプロセスマップをそのまま自社文書として使用することではありません。

1. 「どのプロセスをどこに配置するのか」
2. 「どのプロセス同士を矢印でつなぐのか」
3. 「本社と工場をどのように表現するのか」

といった構成を具体例から確認し、自社用のプロセスマップを作成するための参考資料としてご活用いただく商品です。自社の組織構成、製品、拠点、責任範囲に合わせて編集してください。

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最大の特長｜5種類のプロセスマップ完成サンプルを収録

企業によって、QMSの組織構成は大きく異なります。一つのプロセスマップ事例だけでは、自社へ置き換えるのが難しい場合があります。そこで本商品では、製造業で想定される5つの組織モデルを収録しました。

収録モデル	想定している組織
① 単一工場モデル	一つの工場を中心にQMSを運用
② 本社＋工場モデル	本社機能と製造工場が分かれている
③ 製品設計責任なしモデル	顧客支給図面・仕様で製造
④ 本社＋複数工場モデル	本社機能と複数の製造拠点を運営
⑤ リモート支援機能モデル	品質・監査・経営管理などを別拠点から支援

自社に最も近いモデルを選んで編集できることが、本商品の大きな特長です。

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製品実現プロセスと支援プロセスを分けて整理

本サンプルでは、営業・製品設計・工程設計・購買・生産管理・製造・品質管理など、製品実現に直接関係するプロセスを大きな枠の中で整理しています。

一方で、マネジメント、内部監査、品質保証など、QMS全体や複数のプロセスを支援する機能については、製品実現プロセスの外側から作用する形で表現しています。

単に部門を並べるのではなく、「どのプロセスが製品実現を担い、どのプロセスがQMS全体を支援しているのか」を考える際の参考として活用できます。

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本社＋工場・複数工場の構成例も収録

プロセスマップ作成で特に迷いやすいのが、複数拠点を持つ企業です。例えば、本社が営業・製品設計・生産管理を担当し、工場が工程設計・購買・製造・品質管理を担当している場合、単純にプロセスを横一列に並べるだけでは、拠点ごとの役割が分かりにくくなります。

本商品では、「本社＋工場」「本社＋複数工場」「別拠点からのリモート支援」それぞれの構成例を収録しています。拠点ごとの責任範囲や情報の流れを整理する際の参考としてご利用ください。

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「製品設計責任なし」の企業向けサンプルも収録

すべての製造業が製品設計を行っているわけではありません。顧客から図面・仕様書を支給され、自社では工程設計から量産へ展開する企業もあります。本商品には、製品設計プロセスを持たない場合のプロセスマップ例も収録しました。

顧客要求をどこで受け取り、工程設計・購買・生産管理・製造・品質管理へどのようにつなげるのかを考える際の参考になります。

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矢印を引くだけで終わらない｜相互作用チェック例付き

プロセスマップでは、プロセス名を並べて矢印を引くだけでなく、実際に何が次のプロセスへ渡されているのかを確認することが重要です。本商品には「相互作用チェック例」も収録しています。

例えば、

 営業
↓ 受注情報・顧客要求事項
製品設計

 製品設計
↓ 図面・仕様・特別特性
工程設計

 工程設計
↓ 工程フロー・PFMEA・コントロールプラン
購買・生産管理・製造・品質管理

というように、前工程のOUTPUTと後工程のINPUTが整合しているかを確認する際の参考にできます。タートルチャートを作成している企業では、プロセスマップの矢印と各タートルチャートのINPUT／OUTPUTを照合する際にも活用できます。

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収録内容｜全7シート

本商品には以下を収録しています。

① 使い方・構成ガイド
プロセスマップの基本的な考え方と、各サンプルの使い分けを解説。

② 単一工場モデル
基本的な製造業のプロセスマップ例。

③ 本社＋工場モデル
本社と製造拠点の役割を分けた構成例。

④ 製品設計責任なしモデル
顧客支給図面・仕様から工程設計へ展開する企業向け。

⑤ 本社＋複数工場モデル
共通する本社機能と複数製造拠点を持つ場合の例。

⑥ リモート支援機能モデル
別拠点からQMSを支援する場合の表現例。

⑦ 相互作用チェック例
前工程OUTPUTと後工程INPUTの整合性を確認する参考例。

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タートルチャートとあわせて使うと、さらに整理しやすくなります

プロセスマップでは、QMS全体の「順序と相互作用」を整理します。一方、個々のプロセスについて、「何をINPUTとして受け取るのか」「何をOUTPUTとして渡すのか」「どのような資源・人員・方法で実行するのか」「どのKPIで評価するのか」まで詳しく整理したい場合は、タートルチャート（タートル図）が役立ちます。

QMS認証パートナーでは、9プロセスの詳細記入例を収録したタートルチャートもご用意しています。

▶ タートルチャート｜9プロセス詳細記入例付きを見る

プロセスマップとタートルチャートをあわせて確認することで、QMS全体と個々のプロセスの関係を整理しやすくなります。

関連教材・規定・帳票もご活用ください

QMS認証パートナーでは、ISO9001・IATF16949の構築に使用できる教材、規定、帳票をご用意しています。プロセスマップだけでなく、外部・内部の課題、プロセスオーナー、内部監査、KPIなどを関連付けながらQMSを構築したい場合にご活用ください。

▶ ISO9001・IATF16949構築教材を見る

▶ 第4章：関連帳票を見る

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自社のプロセスマップ作成に迷ったらご相談ください

プロセスマップには、すべての企業に共通する唯一の正解があるわけではありません。実際には、「営業と受注管理を分けるべきか」「品質管理と品質保証は別プロセスにするのか」「本社機能をどこまでプロセスマップへ入れるのか」「リモート支援拠点との関係をどう表現するのか」など、自社の組織や業務に合わせた判断が必要になります。

判断に迷う場合は、QMS認証パートナーのメールコンサルティング・オンラインコンサルティングをご活用ください。

作成したプロセスマップを確認しながら、自社のQMSに合わせて個別にご相談いただけます。

▶無料お試しはこちらからご連絡ください

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商品仕様

項目	内容
商品区分	作成サンプル
商品名	No.441-2 プロセスマップ
バージョン	Ver.3-0
ファイル形式	.xlsx
収録シート	7シート
プロセスマップ完成例	5モデル
構成ガイド	あり
相互作用チェック例	あり
編集	Excelで自由に編集可能
主な対象	ISO9001・IATF16949

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ご購入について

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