【サポート付き：規定教材】No.4-009：IATF16949_9章_4点セット_特典有り

「外部審査で指摘されたこの項目、内部監査では出ていましたか？」

第9章の審査で、この問いに詰まる企業は少なくありません。

• 「外部審査で指摘されたこの項目、内部監査では出ていましたか？」
• 「顧客の評価が下がっていますね。それで、何をしましたか？」
• 「補償のパフォーマンスは、マネジメントレビューで報告されていますか？」

第9章がやっかいなのは、やっていること自体が評価対象にならないところです。内部監査を年間計画どおり実施していても、顧客満足度調査を毎年回していても、それだけでは適合の証明になりません。審査員が見ているのは「その活動が、実際に問題を見つけて経営判断につながっているか」です。

第9章で繰り返し出てくる指摘は、次のようなパターンです。

• 監査頻度がリスクと連動していない：年間計画どおりに回しているが、顧客苦情が出ても頻度を変えていない（9.2.2.1 の明示要求）
• 全シフトを網羅していない：製造工程監査で夜勤シフトの実績がなく、3年サイクルのカバー計画を示せない（9.2.2.3）
• マネジメントレビューのインプット漏れ：9.3.2.1 の a〜l（IATF固有の12項目）のうち、補償のパフォーマンスや保全目標が報告項目に入っていない
• 顧客スコアカードが受領で止まっている：点数は把握しているが、低評価項目の原因特定と改善につながっていない（9.1.2.1）
• 管理限界と規格限界の混同：規格の上限・下限をそのままUCL・LCLとして記入している（9.1.1.2）

これらは監査員の力量不足でも、事務局の準備不足でもありません。規定が「実施する」までしか書いておらず、頻度の判断根拠・所見の要件・受領後の処理を定めていないことが原因です。

本セットの4規定は、この「書かれていない部分」を埋めるために全面改訂したVer.2-0です。

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セット内容と価格

No.	規定名	単品価格
①	【規定:教材】No.9111_SPC規定	¥15,000
②	【規定:教材】No.9121_顧客満足度調査管理規定	¥15,000
③	【規定:教材】No.9201_監査管理規定	¥15,000
④	【規定:教材】No.9301_マネジメントレビュー管理規定	¥15,000
	単品合計	¥60,000
	本セット価格	¥55,000

さらに、

購入特典	通常価格	本セット
IATF16949 メールコンサルティング 1か月・質問回数無制限	月額 ¥20,000（税別）	無料

実質 ¥80,000 相当を ¥55,000。

4点すべてが2026年8月〜9月にVer.2-0として全面改訂された最新版です。旧版をお持ちの方の買い直しではなく、第9章をこれから構築する／立て直す方に向けた構成になっています。

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なぜ4点セットなのか——第9章は「測る・検証する・判断する」が1本の線でつながる章です

割引のためだけにまとめているのではありません。第9章の4規定は、実際に互いを参照し合う構造になっているからです。

第9章は、次の流れで1本につながっています。

段階	該当条項	担当する規定
工程の状態を測る	9.1.1	No.9111 SPC規定
外からの評価を測る	9.1.2	No.9121 顧客満足度調査管理規定
自ら検証する	9.2	No.9201 監査管理規定
経営が判断する	9.3	No.9301 マネジメントレビュー管理規定

この線がどこかで切れていると、最後のマネジメントレビューが空洞化します。

実際、No.9301（マネジメントレビュー管理規定）のインプット一覧表には「主なインプット元規定」という列があり、顧客スコアカードのレビューは QMS-9121、内部監査・顧客監査・仕入先監査の結果は QMS-9201 を参照する形で整理されています。インプット元の規定が無い状態では、この表は埋まりません。

別々に調達した規定を後からつなぐより、最初から相互参照を前提に作られた4点を入れるほうが、構築工数は確実に少なく済みます。

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H2-4　単なる「ひな形」ではありません——Ver.2-0の最大の特長は附属書の「確認ポイント」です

旧版に対して、お客様から「規定としては使えるが、審査で何を聞かれるかまでは分からない」というご要望を多数いただきました。それを受けて全面改訂したのがVer.2-0です。

改訂の中心は、附属書として収録した「審査・顧客監査における確認ポイント」です。認証機関の審査および顧客の第二者監査で実際に確認されることの多い事項を、次の3列で整理しています。

列	内容
確認事項	何を見られるか
確認の狙い	審査員・監査員がなぜそこを見るのか
備えるべき記録	どの記録を提示すればよいか

収録項目数は以下のとおりです。

規定	確認ポイント収録数
No.9111 SPC規定	18項目（A-1〜A-18）
No.9121 顧客満足度調査管理規定	18項目（A-1〜A-18）
No.9201 監査管理規定	20項目（対応要求事項が広範なため増補）
3規定 合計	56項目

加えて No.9301 には、ISO9001 9.3.2（a〜f）と IATF16949 9.3.2.1（a〜l）を統合したインプット22項目の一覧表を、参照要求事項およびインプット元規定とセットで収録しています。

「規定はあるが、審査で何を聞かれるか分からない」という状態を残さないことが、Ver.2-0の設計思想です。価格は改訂前から据え置いています。

そのまま社名を入れて使うこともできますが、想定している使い方は「自社の運用に合わせて削る・変える」です。ゼロから条文を起こす時間を省き、判断が必要な箇所だけに時間を使っていただくための土台としてお使いください。

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購入特典：1か月間の無料メールコンサルティング（質問回数無制限）

本セットをご購入いただいた方は、決済確定日から1か月間、IATF16949に関するメール相談を無料でご利用いただけます（通常 月額¥20,000・税別／質問回数無制限）。

第9章では、実際にこうしたご相談をいただいています。

• 内部監査プログラム（9.2.2.1）の3年サイクルと、リスクに応じた頻度見直しの根拠をどう書けばよいか
• 製造工程監査（9.2.2.3）を全シフト・全工程で実施した証拠を、どう残せばよいのか
• 顧客スコアカード悪化時のエスカレーション（9.1.2.1）を、規定にどう書くべきか
• 該当しないマネジメントレビューのインプット項目は、空欄のままでよいのか
• 工程能力が顧客要求を満たさないとき、どの時点で顧客に通知する決まりにすべきか

規定の書き方だけでなく、「審査でどこを見られるのか」「自社の運用に合わせてどう変えるべきか」まで踏み込んでお答えします。

書きかけの規定や、作成中の年間監査計画をそのまま添付いただいて構いません。「この書き方で審査に耐えるか」を具体的にお返しします。「何から聞けばよいか分からない」段階でも結構です。

⇒ 無料メールコンサルを開始する（件名に「無料メールコンサル希望」とご記入ください）

特典のご利用条件

• 対象：本商品をご購入いただいたご本人・1社単位
• 期間：決済確定日から1か月間
• ご質問は1件ずつ、前のご質問が解決してから次をお送りください
• 期間終了後の自動課金はありません。 継続をご希望の場合のみ、初月 ¥9,800（税別）でご利用いただけます

ご購入後の流れ

ご購入後、弊社専属コンサルタントよりメールサポート開始のご連絡をいたします。ご担当者様のメールアドレスとお名前を、貴社アカウントにご記載ください。

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回答するのは、審査を受ける側と監査する側の両方を経験した実務者です

本教材の作成およびメールコンサルティングの回答は、自動車部品メーカーでの品質保証実務12年以上の経験を持つ担当者が行っています。

• IATF16949 認証取得プロジェクトの推進
• QMS管理責任者としての運用・維持
• 内部監査の実施および内部監査員の育成
• 仕入先に対する第二者監査（VDA6.3を含む）の実施

第9章は、この経歴が最も直接的に効く章です。内部監査を実施する側・受ける側・第二者監査で他社を監査する側、そのすべてを経験しているため、「規格にはこう書いてある」ではなく「実際にその書き方をしたとき、監査側はどこを掘るか」という基準で条文と確認ポイントを組み立てています。

なお、当社はオンライン・メールによる支援に特化しており、訪問型のコンサルティングは行っておりません。移動コストを価格に乗せない分、教材と相談対応そのものにコストを充てています。

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こんな方におすすめです

• これからIATF16949認証取得を検討しており、第9章の文書を一式そろえたい
• 9.2.2.1（リスクに基づく監査プログラム）への対応が不十分と自覚している
• 3年サイクルで全プロセス・全シフトを網羅できているか確認したい
• マネジメントレビューが「年1回の報告会」になっている
• 顧客スコアカードを受領しているが、その後の手順が決まっていない
• 前回審査で第9章に指摘を受け、次回までに立て直したい

逆に、すでに内部監査が外部審査の指摘を先行して検出できている状態であれば、本セットの優先度は高くありません。その場合は、下記の監査チェックリストや帳票セットのほうが費用対効果が高いはずです。

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第9章を「運用できる状態」にするために、併せてご検討いただきたい教材

規定を入れただけでは、審査で提示する記録が出てきません。第9章はとくに記録依存度が高い章で、年間監査計画・監査チェックリスト・監査報告書・マネジメントレビュー管理表が揃っていないと、規定どおり運用した証明ができません。ご状況に合わせてお選びください。

▼ 単票で必要なものだけ追加したい方

商品	価格
【帳票:教材】No.9221_年間内部監査計画書（Ver.3-0）	リンク参照
【帳票:教材】No.9222_品質マネジメント監査チェックリスト	リンク参照
【帳票:教材】No.9223_製造工程監査チェックリスト	リンク参照
【帳票:教材】No.9224_製品監査チェックリスト（Ver.3-0）	リンク参照
【帳票:教材】No.9221-2_内部監査報告書	リンク参照
【帳票:教材】No.723_監査員評価表及びリスト	リンク参照
【帳票:教材】No.9321_マネジメントレビュー管理表	リンク参照
【帳票:教材】No.9121_顧客満足度調査表	リンク参照

▼ 監査の進め方そのものを固めたい方

商品	価格	内容
【人気教材】No.7-001_IATF16949_内部監査ノウハウ	¥15,000	QMS監査・製造工程監査・製品監査の3種をどう回すか。監査員育成にも使えます
【まとめ帳票】No.5-107_仕入先監査対応帳票4点セット	¥17,800	第二者監査まで監査プログラムを広げる場合に
リモート内部監査 支援・育成｜サービス	要相談	監査員が足りない・独立性を確保できない場合の外部活用

▼ 担当者教育・社内展開に使いたい方（低価格）

商品	価格	内容
【実践教材 No.6】内部監査を「受ける側」の教育資料	¥3,000	被監査部門が黙ってしまう・話しすぎる問題への対処
【実践教材 No.28】マネジメントレビューの進め方と報告資料の作り方	¥3,000	MRが報告会で終わっている場合の立て直し
【実践教材 No.31】顧客満足度・顧客スコアカードの見方と改善活動	¥3,800	スコアカードを改善につなぐための考え方
【実践教材 No.16】測定機器・校正・MSA：日常管理の進め方	¥3,000	SPCの前提となる測定の信頼性

▼ 審査本番と、隣接する章まで押さえたい方

商品	価格	内容
【教材】IATF16949 / ISO9001 審査質問100選 ＋ ベスト回答例	¥25,000	実際に投げられる質問と回答例。第9章の設問も収録
【規定教材】No.4-010 IATF16949_10章_2点セット	¥27,000	第10章（苦情管理・是正処置）。マネジメントレビューのインプット元規定を含むため、第9章と対で整備すると効果が高い章です

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ご購入について

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